카카오페이 결제 오류가 발생하고 있는데요.
어제부터 계속되는 걸까요?
안녕하세요 카카오페이 입니다.
3/3 22:01 부터 약 16분간 당 사 내부 이슈로 인한 결제 지연이 있었으며,
이로 인하여 일부 거래에서 결제상태 불일치가 확인되어 현재 조치 중입니다.
가맹점으로 실패 응답되었으나 실제 결제성공 된 거래에 대해서는 금일중으로 모두 취소 처리 될 예정입니다.
추가적으로 상세한 확인이 필요하신 경우 카카오페이 온라인결제 지원 메일 kakaopay_pg@kakaopaycorp.com 으로 문의 부탁 드립니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
안녕하세요.
3/3 결제 지연에 따라 문제되었던 주문건들 현재 상황이 지속되는 것인지?
문제가 해결된건지 확인 부탁드립니다.
안녕하세요 카카오페이 입니다.
3/3 발생하였던 결제지연 현상(22:01~22:17은 해소 이후 추가 발생하고 있지는 않습니다.
지연 시간동안 일부 거래에서 발생한 대사 불일치 건들에 대한 후속 조치를 진행중이며,
조치 내용은 해당 가맹점들로 개별 메일을 통하여 안내 및 진행 하고 있습니다.
서비스 이용에 불편함을 드려 송구하며, 추가 문의는 아래 채널을 통해 전달주시면 빠른 답변드리겠습니다.
- 카카오페이 온라인결제 지원 메일 kakaopay_pg@kakaopaycorp.com
감사합니다.