안녕하세요~
하나 궁금한게 있어서 연락드립니다.
기존에는 카카오페이 결제가 잘되고 있었는데 갑자기 오늘부터 결제창을 띄운후에 결제창을 그냥 닫을시
POST https://monitoring-pgw.kakaopay.com/fe-vitals net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED
위와 같은 스크립트 오류가 발생하는데 혹시 해결 방법을 알수 있을까요?
서버 별도의 에러로그가 남지 않아서 난감한 상황입니다.
조언 좀 구해보겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 카카오페이입니다.
해당 도메인은 결제진행을 위한 모니터링용 도메인으로 에러가 발생되어도 결제상 이슈는 없는 도메인입니다.
다만 말씀하신 에러가 모든 가맹점 결제시 발생되신다면,
모바일 또는 pc 해당 기기의 DNS정보를 제대로 못찾는 문제로 보입니다.
모바일이라면 브라우저 캐시삭제등을 진행부탁드리며,
PC라면 브라우저 캐식삭제외에 DNS 캐시등을 삭제하도록 해주시기 바랍니다.
만약 가맹점에서 발생되시는 문제라면 가맹점의 DNS서버확인을 부탁드립니다.
감사합니다.