안녕하세요 오픈채팅방에서 오픈프로필을 이용한 오픈채팅방에서 다른 사용자가 제게 송금을 보냈는데 제게 따로 송금과 관련해서 안내 문자도 카카오페이로 금액이 들어오는걸 확인할 수 없습니다.
이러한 일이 계속 벌어지고 있는데, 확인해서 수령하는 방법이나 대체방안이 있을까요?
송금을 받는데 계속 확인이 안되서 시간지나면서 자동환불되는 문제가 지속적으로 발생하고 있습니다
안녕하세요. 카카오페이입니다.
위 현상의 세부 확인을 위해, 아래 경로를 통해 문의 주실 수 있으실까요?
아래 채널로 문의 주시면 담당자 확인 후 정상적인 현상일지, 대체 방안이 있을지 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.