카카오페이 부분 취소 문의

온라인결제 API
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고도몰 카카오페이 부분 취소를 아래와 같이 실행하였습니다.

  • TID: Ta1833e3449f6463aa1a
  • 2026-05-28 21:24:51: 부분 취소 3850원 성공
  • 2026-05-28 21:25:00: 부분 취소 805원 실패, requested cancel amount is bigger than cancelable amount
  • 2026-05-28 21:49:07: 부분 취소 805원 실패, requested cancel amount is bigger than cancelable amount
  • 2026-05-28 21:56:23: 부분 취소 805원 실패, requested cancel amount is bigger than cancelable amount
  • 2026-05-28 22:00:05: 부분 취소 805원 실패, requested cancel amount is bigger than cancelable amount
  • 2026-05-29 14:02:42: 부분 취소 805원 실패, requested cancel amount is bigger than cancelable amount
  • 2026-05-29 14:28:08: 부분 취소 805원 실패, requested cancel amount is bigger than cancelable amount
  • 2026-05-29 14:35:45: 부분 취소 805원 실패, requested cancel amount is bigger than cancelable amount
  • 2026-05-29 14:47:29: 부분 취소 805원 실패, requested cancel amount is bigger than cancelable amount

카카오페이에 전송된 데이터를 확인하기 힘들어 어디가 잘 못 되었는지 모르겠습니다.

부분 취소 실패 원인을 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 카카오페이입니다.

문의주신 TID 확인해보니 금액 흐름이 아래와 같은것을 확인하였습니다.

5/28 최초결제 응답(금액) “discount”:0,“green_deposit”:0,“point”:0,“tax_free”:0,“total”:4700,“vat”:426

최초 부분취소 응답(남은금액) “discount”:0,“green_deposit”:0,“point”:0,“tax_free”:0,“total”:805,“vat”:72

거절된 요청건을 보면 요청금액은 805원이나 부가세를 0원으로 보내는 케이스도 보이고 73원으로 보내는 케이스도 확인됩니다.

남아있는 금액 전체취소 필요시 805원 부가세 72원으로 요청주면 정상처리가 될 부분이오니 참고해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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805원에 대한 공급가액은 732원, 부가세액은 73원이 맞는 것으로 생각 됩니다.

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안녕하세요. 카카오페이입니다.

해당건은 최초 결제요청시부터 금액을 지정해서 넘겨주셨습니다.

total_amount 4700 vat_amount 426

카카오페이에서는 api에서 넘긴금액 그대로 처리를 하게되어있습니다.

이후 최초 부분취소시에도 넘긴금액 그대로 처리가 됩니다.

요청 cancel_amount 3895 cancel_vat_amount 354

4700-3895 = 805

426-354=72

참고부탁드립니다.

감사합니다.