정상적으로 주문하고 결제를 했는데 일부 사용자에게서 결제가 실패했다는 메시지가 뜬다고 합니다.
내역확인해보면 주문이나 결제는 잘 되어 있습니다.
저희가 테스트 해보면 전혀 그런 것은 뜨지 않는데, 일부에서 그런 것이 나오는 것 같습니다.
안녕하세요. 카카오페이입니다.
1.카카오페이 결제 api 응답으로 실패메세지를 받는건지 확인이 필요합니다.
2.내역확인이라고 말씀하신게 카카오페이 어드민에 정상적으로 결제된것으로 확인이 되는건지 체크가 필요합니다.
위 안내드린 1번에서 카카오페이 응답으로 실패가 되는거라면 실패사유 확인이 필요해보일듯합니다.
카카오페이 api request 정보중 partner_order_id, 일시, tid 등 정보 공유주시면 확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.