결제 오류 관련

(구)온라인결제 API
1

안녕하세요.
3월 3일 22시 경부터 아래와 같은 오류가 발생하여 결제가 제대로 진행되지 않았던 문제가 있어 도움 요청합니다.

요청 URL

  1. /v1/payment/ready
  2. /v1/payment/approve

어떤 건은 ready에서 뜨는 경우가 있고, 어떤 건은 approve에서 뜨는 경우가 있었습니다.

요청에 대한 응답은 두 자기로 나타납니다.

  1. {“msg”:“InternalErrorException”,“code”:-1},
  2. {“msg”:“duplicated request!”,“code”:-785}’}

혹시 어떤 이유로 해당 문제가 발생했고, 결제한 사용자는 결제처리가 되어 금액이 빠져나갔는지 알 수 있을까요?

2

안녕하세요. 카카오페이입니다.
3/3 22:01~22:17 카카오페이 내부 이슈로 인해 api 지연이 발생되었습니다.
해당 영향으로 문의주신 응답으로 내려간 부분이 있으니 참고부탁드립니다.
(거절응답을 줬으나 실제 출금이 된 거래건은 금일 중 취소처리가 될 예정이오니 고객 안내부탁드립니다.
감사합니다.