안녕하세요. 담당자님
결제 응답으로 아래와 같이 응답받았습니다.
어떤 응답인지 궁금합니다.
감사합니다.
{
"message": "결제 수단 구독을 실패하였어요.",
"msg": "subscription failure!",
"code": -782,
"extras": { "method_result_code": "6527", "method_result_message": "사용할 수 없는 카드입니다." }
}
안녕하세요. 카카오페이입니다.
정기결제 거절코드 782 상세오류코드 6527의 경우 카드의 상태값으로 인한 거절임을 안내드립니다.
정확한 부분은 subscription api 요청시 넘겨주신 sid를 통해 어떤사유로 카드사거절이 발생했는지 확인이되어야하나 6527의 경우 영구적사용불가상태 카드인 경우 응답오는 코드값입니다.
거절발생 SID, 거절일시 알려주시면 자세한 사항 확인후 안내드리겟습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 담당자님
요청주신 정보 공유드립니다.
SID : S62216d067353bb4e3bf
거절일시 : 2024-04-29 10:03:25
감사합니다.
안녕하세요. 카카오페이입니다.
예상했던데로 위 SID에 연결되어져있는 카드의 이슈입니다.
해당 부분은 사용불가카드임으로 고객분께 SID 신규 신청될수 있도록 안내가 필요할듯 합니다.
참고부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 담당자님.
말씀 주신 내용 잘 이해했습니다. 빠른 답변 감사합니다.
혹시 더 구체적인 카드 이슈에 대해서 알 수 있는 방법이 있을까요?
감사합니다.
안녕하세요. 카카오페이입니다.
개인고객의 카드상태이다보니 구체적인 사유를 확인하기는 어렵습니다.
카드사측에서 사용불가 카드로 응답준 내용으로,
고객님께서 해당 내용을 통해 카드사측에 확인이 필요합니다.
감사합니다.