결제수단 변경 테스트 관련 문의

안녕하세요.

0원으로 결제 시도하여 approval_url 을 보내는 것까지는 성공했습니다.
다만 이후 ‘주문 중이던 앱/웹브라우저로 이동하면 등록이 완료 됩니다.’ 문구가 있는 페이지에서
다음을 눌렀을 때, approval_url로 리다이렉트가 되지 않고 결제 승인 페이지만 닫히는 것 같이 보이고 있습니다.
해당 문제가 안드로이드 폰에서 모바일 웹과 앱에서 발생하고 있고, ios는 모바일 웹에서 정상 작동하고 있습니다.

TID = T70f59157f575eb0aacc
시간 = 2024/10/16 15:11

빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 카카오페이 입니다.

말씀하시는 다음버튼은 ready api 호출 후 응답받은 next_redirect_mobile_url 을 고객분께 노출하고 다음버튼을 클릭하여 카톡 호출을 하는 화면을 말씀하시는거같습니다. (카카오페이 브릿지 페이지)
다음버튼을 클릭햇을때 카톡이 호출되고 뒷단에 웹은 고객분이 결제수단 선택 및 비밀번호 인증을 완료하면 ready api 에서 넘겨준 approval_url로 리다이렉트가 되어야하는 웹뷰창입니다.

T70f59157f575eb0aacc TID 의 경우 approval_url 의 호출 이력은 존재 하지 않습니다.
정확한 확인을 위하여 kakaopay_pg@kakakopaycorp.com 메일로 영상녹화하여 보내주시면 flow 부분 체크해보도록 하겠습니다. 추가로 테스트일시와 tid 정보도 함께 전달부탁드립니다.
감사합니다.