카카오페이 결제 시 오류관련 문의

안녕하세요.
카카오페이 단건결재관련 개발을 진행 중에 오류사항이 발생하여 문의드립니다.

현재 상황은 아래와 같습니다.

  1. /v1/payment/ready
    → tid 발급

  2. /v1/payment/tms/send
    → tid를 포함하여 카카오톡 결재 알림톡 발송

  3. 알림 톡 수신 후, 결재 진행(비밀번호 입력) 완료

  4. “결재가 완료되지 않았습니다. 결재를 다시 진행해주세요” 메시지 팝업 호출 후 결재 실패

제가 알기로는 4번 결재 성공 후, ready에서 입력된 approval_url로 callback이 호출되는 것으로 알고있는데, 현재 4번에서 결재 실패로 인해 설정된 approval_url로 callback이 호출되지 않고 있습니다.

/v1/payment/order로 확인 결과 status는 AUTH_PASSWORD 상태로 확인됩니다.

어떤 부분에서 문제가 발생했는지 알 수 있을까요?

안녕하세요. 카카오페이입니다.
메일답변드렸습니다.
감사합니다.