카카오페이 자사 결제 후 자사앱 복귀 X

안녕하세요, 커머스앱을 운영 중인 개발자입니다.

자사 서비스 앱에서 카카오페이 연동을 통해 결제가 완료되면,
다시 자사 서비스 앱으로 회기해야 하지만
카카오톡 앱이 실행되고 아무런 반응이 없습니다.
강제로 자사앱으로 이동하면 결제가 취소되어버리고 맙니다.

해당 현상은 안드로이드 App일 때에만 발생 중입니다.

Request를 보낼 때,
approval_url, cancel_url, fail_url 모두 잘 보내고 있으며,
App일 경우 return_custom_url에 appScheme을 담아서 보내고 있습니다.

Response로 받은 next_redirect_mobile_url 값으로 페이지를 리턴하고 있고요.

어떻게 조치를 해야 문제를 해결할 수 있을지 답변 부탁드립니다!

안녕하세요. 카카오페이입니다.

안드로이드의 경우 custom_json의 return_custom_url 은 동작하지 않습니다.
IOS는 사용중인 앱이 종료되면 이전앱을 기억하지 못하기 때문에 return_custom_url을 통해 가맹점앱으로 전환되도록 개발되었습니다.

말씀해주신 내용이 "카카오톡 앱이 실행되고 반응이 없다"는 부분이, 웹뷰(브릿지페이지)가 호출되고 결제창이 오픈되어야 하는데 동작하지 않는다는 말씀이실까요?
자세한 결제 샘플 또는 동영상을 아래 메일로 보내주신다면 확인후 회신드릴수 있도록 하겠습니다.
kakaopay_pg@kakaopaycorp.com

감사합니다.